Je ne comprends trop pas les si mauvais avis prcdents... j'ai eu il y a deux jours mon disjoncteur compltement cram car les vis taient mal serres, ils sont intervenus en moins de deux heures. Ils m'ont fait un devis de suite et m'ont tout chang dans la foule. Ils ont vrifi mon autre compteur, et m'ont expliqu d'o venait la panne, comment l'viter etc. Egalement, ils m'ont conseill d'appeler mon assurance (je n'y aurai mme pas pens!) et le technicien a mme chang avec mon assureur pour tout expliquer. Tout a t prix en charge par l'assurance... et heureusement car en effet les tarifs sont peut-tre un peu levs, c'est la raison pour laquelle j'ai retir une toile. Mais pour quelque chose qui frlait l'incendie, la ractivit tait plus importante. Les deux jeunes techniciens taient agrables. Le lendemain, j'avais cependant encore un problme de boitier electrique qui cramait, mais ce n'tait pas leur faute puisque c'tait un boitier EDF sous scell qu'ils ne pouvaient pas ouvrir. Ils n'ont donc pas pu le voir. A 21h, le technicien qui tait pass pris le temps au telephone d'couter la description du problme et m'a conseill d'appeler l'assistance EDF d'urgence. Il m'a mme laiss ses coordonnes pour que je le rappelle s'il y avait un soucis. Je suis plutt satisfaite de la prestation. Je note juste l'accueil peu chaleureux de la personne aux services "urgence dpannage". Indpendamment de son agacement que je comprends tout fait quand je l'ai appel 4 fois de suite parce que le technicien ne m'avait pas rappele... (j'tais panique, le temps me paraissait interminable, et pourtant j'ai t recontacte en moins d'une demi-heure) Je recommande cette entreprise pour les urgences. Pour ce qui est des informations programmes, peut-tre que a vaut quand mme le coup de faire des devis comparatifs.merci pour votre aide
Littralement du vol. Facturation des pices (en urgence) un tarif absolument prohibitif, renseignement pris ailleurs plus tard mais dans l'urgence...(Le devis sur place ne sert rien)
A fuir je suis daccord. Ne rappelle jamais. Et prsentation de l'lectricien tres mauvaise. Mauvaise organisation.Mauvais accueil tlphonique bref.. rien ne va.
En quelques mots, des arnaqueurs et des voleurs. Ne faites pas appel cette socit, les techniciens ont 1h10 de retard, vous insulte par tlphone, ne veulent pas vous faire signer de devis avant la fin de l intervention, puis vous facture plus de 800 euros pour une prestation de 90 euros!!! qu'ils vous forcent payer par carte bancaire. Sans compter leur incitation frauder votre assurance! Ils font de fausse declarations sur votre devis et vous obligent aller porter plainte la gendarmerie sinon vous ne pourrez pas vous faire rembourser par votre assurance! A fuire imprativement! Il y a plein de techniciens honntes et comptants alors ne perdez pas votre temps avec cette socit!!!!!!
A viter absolument! Fuite dans la soire: facture de 265 euros pour seulement couper l'eau! Un taux horaire de 90 euros HT major 100% (alors que sur la facture, les tarifs indiquent un taux horaire de 70 euros HT!) soit 180 euros, plus 65 euros HT de frais de dplacement! Le robinet d'eau mal ferm par le technicien, la fuite a recommenc aprs le dpart de celui-ci... Tout cela alors qu'il fallait juste changer un joint (ce que j'ai appris par un vrai plombier). Le technicien a indiqu que le devis pour rparer s'lverait 428 euros TTC (soudure faire???: les tarifs dans un tel cas sont de 80 euros TTC).
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